Si estás buscando una plataforma para crear campañas de email marketing sin complicarte la vida, Brevo es una de las mejores opciones en 2026. En esta guía te enseño cómo crear una campaña de email marketing en Brevo desde cero, paso a paso y en español.
Respuesta rápida: Brevo (antes Sendinblue) es una plataforma de email marketing y CRM fundada en Francia en 2012. Tiene un plan gratuito de 300 correos/día, soporta campañas de WhatsApp, SMS y chat, y está disponible en español. Los planes de pago empiezan en $25/mes. Es confiable, usada por más de 500 mil empresas y tiene app móvil para gestionar campañas desde el celular.
Tabla de contenidos
- ¿Qué es Brevo?
- ¿Para qué sirve Brevo?
- Características principales
- Precios de Brevo en 2026
- Ventajas y desventajas
- Cómo crear una campaña de email en Brevo
- Cómo crear campañas de WhatsApp en Brevo
- Errores comunes al usar Brevo
- Alternativas a Brevo
- Para quién conviene Brevo
- Preguntas frecuentes
- Conclusión
¿Qué es Brevo?
Brevo (antes conocido como Sendinblue) es una plataforma de marketing digital todo en uno fundada en 2012 por Armand Thiberge en París, Francia. Permite crear campañas de email marketing, automatizaciones, SMS, WhatsApp, chat en vivo y gestionar contactos con un CRM integrado. Hoy más de 500 mil empresas la usan a nivel mundial.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Brevo (antes Sendinblue) |
| Fundación | 2012 |
| País de origen | Francia (París) |
| Fundador | Armand Thiberge |
| Usuarios aprox. | +500 mil empresas |
| Modelo de precio | Freemium + Suscripción |
| Versión gratuita | Sí (300 correos/día) |
| Canales | Email, SMS, WhatsApp, Chat, CRM |
| Idiomas | Español, inglés, francés y más |
| Sitio web | https://www.brevo.com/ |
| Ideal para | Pymes, emprendedores, tiendas online |
¿Para qué sirve Brevo?
Brevo sirve para gestionar la comunicación con tus clientes a través de múltiples canales. Estos son los usos más comunes en Perú y Latinoamérica:
- Email marketing: crea y envía campañas de correo masivas con plantillas profesionales, segmentación y análisis.
- Campañas de WhatsApp: envía mensajes automatizados a tus contactos usando WhatsApp Business API.
- Automatización de marketing: crea flujos automáticos basados en comportamiento del usuario (bienvenida, carrito abandonado, cumpleaños).
- CRM integrado: gestiona contactos, ventas y pipeline sin salir de la plataforma.
- SMS transaccionales y promocionales: ideal para notificaciones, alertas y confirmaciones.
Si quieres conocer más sobre cómo automatizar respuestas en Instagram con ManyChat, también tengo una guía completa.
Características principales
- Editor de campañas drag-and-drop: crea correos sin código con plantillas profesionales.
- Automatización avanzada: flujos condicionales, triggers y acciones basadas en comportamiento.
- CRM integrado: gestiona contactos, negaciones y pipeline de ventas.
- Campañas WhatsApp: envía mensajes con plantillas aprobadas por Meta.
- Segmentación inteligente: agrupa contactos por comportamiento, ubicación, intereses.
- Pruebas A/B: compara asuntos, contenido y horarios para optimizar resultados.
- API y webhooks: integración con WordPress, Shopify, WooCommerce y más.
- Panel en español: toda la interfaz disponible en español latinoamericano.
- App móvil: gestiona campañas y revisa métricas desde tu celular.
- Informes en tiempo real: tasas de apertura, clics, rebotes y desuscripciones.
| Característica | Brevo | Mailchimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí (300 emails/día) | Sí (500 contactos) | No |
| Sí | No | No | |
| CRM integrado | Sí | Limitado | Sí |
| Automatización | Sí | Sí | Avanzada |
| Precio desde | $25/mes | $13/mes | $15/mes |
| App móvil | Sí | Sí | Sí |
| En español | Sí | Sí | Sí |
Precios de Brevo en 2026
| Plan | Precio/mes | Emails/día | Funciones clave |
|---|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 300 | CRM básico, formularios, segmentación, hasta 5 usuarios |
| Starter | $25 | 20,000 | Sin límite de contactos, automatización básica, A/B testing |
| Business | $65 | 100,000 | Automatización avanzada, WhatsApp, chat en vivo, SMS |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitado | Gestión de cuentas, SLA, integraciones personalizadas |
El plan gratuito de Brevo es ideal para probar la plataforma. Si necesitas más envíos, el plan Starter desde $25/mes te da 20,000 correos al día sin límite de contactos, lo que es un excelente precio para empezar.
¿Quieres probar Brevo? Puedes crear tu cuenta gratis desde este enlace de afiliado y actualizar cuando lo necesites.
Ventajas y desventajas
Pros ✅
- Plan gratuito funcional sin límite de contactos.
- Soporta WhatsApp, SMS, chat y CRM en una sola plataforma.
- Interfaz en español, ideal para Latinoamérica.
- Automatización visual con flujos drag-and-drop.
- App móvil para gestionar campañas desde el celular.
- Precios competitivos frente a Mailchimp y ActiveCampaign.
Contras ❌
- El plan gratuito solo permite 300 correos por día.
- Las automatizaciones avanzadas solo en plan Business.
- La entrega de correos puede ser menos óptima que plataformas especializadas solo en email.
- Algunas funciones del CRM son básicas comparadas con HubSpot.
Cómo crear una campaña de email en Brevo paso a paso
Paso 1: Crear una cuenta en Brevo
Ve a brevo.com y regístrate gratis. No necesitas tarjeta de crédito para el plan gratuito. Puedes registrarte con tu correo o con Google.
Paso 2: Añadir contactos
Ve a «Contactos» y haz clic en «Añadir contacto». Puedes agregar correos uno por uno o importar una lista desde un archivo CSV. Si vienes de Mailchimp u otra plataforma, Brevo permite importar contactos directamente.
Paso 3: Crear una nueva campaña
Ve a «Campañas» → «Email» → «Crear campaña». Ponle un nombre a tu campaña, por ejemplo «Bienvenida nuevos suscriptores».
Paso 4: Configurar el remitente
Elige la dirección de correo desde la que se enviará la campaña. Si tu dominio no está autenticado, Brevo lo reemplazará por brevo.com. Te recomiendo usar un correo corporativo o autenticar tu dominio para mejor entregabilidad.
Paso 5: Definir el asunto y vista previa
Escribe un asunto atractivo y claro. Por ejemplo: «Bienvenido a [tu marca] — aquí tienes tu descuento». Puedes personalizarlo con el nombre del destinatario usando {{NOMBRE}}. El texto de vista previa son las primeras líneas que se ven en el inbox antes de abrir el correo.
Tip: los asuntos con menos de 50 caracteres tienen mejor tasa de apertura en móvil. Sé directo y despierta curiosidad.
Paso 6: Diseñar la campaña
Usa el editor drag-and-drop de Brevo. Elige una plantilla, arrastra bloques de texto, imágenes y botones. Sube tu logotipo y ajusta los colores a tu marca. Incluye un botón CTA claro: «Ver oferta», «Comprar ahora», «Leer más».
Paso 7: Revisar versión móvil
Brevo te permite previsualizar cómo se ve la campaña en móvil. Ajusta el tamaño de las imágenes y los textos si es necesario. La mayoría de los correos se abren desde el celular, así que esta revisión es obligatoria.
Paso 8: Programar o enviar
Revisa la configuración adicional (Google Analytics, seguimiento de clics) y haz clic en «Enviar ahora» o programa el envío para una fecha específica.
Paso 9: Analizar resultados
Después del envío, revisa las métricas en tiempo real: tasa de apertura, clics, rebotes y desuscripciones. Usa esta información para mejorar tu próxima campaña.
Cómo crear campañas de WhatsApp en Brevo
Brevo también permite enviar campañas de WhatsApp usando WhatsApp Business API. El proceso es similar al de email:
- Verifica tu número de WhatsApp Business en el panel de Meta y conéctalo a Brevo.
- Crea una plantilla de mensaje (marketing, utility o authentication) y envíala a aprobación de Meta.
- Selecciona tu audiencia segmentada por etiquetas o comportamiento.
- Programa y envía como lo harías con una campaña de email.
El costo de WhatsApp en Brevo depende del país de destino. Para Perú, los mensajes plantilla de marketing cuestan aproximadamente $0.0808 por mensaje (tarifa Meta 2026).
Errores comunes al usar Brevo
- No autenticar el dominio: si no verificas tu dominio, tus correos pueden llegar a spam o ser reemplazados por brevo.com.
- Enviar sin segmentar: enviar el mismo correo a toda tu lista sin segmentar reduce la tasa de apertura y aumenta las desuscripciones.
- No probar en móvil: la mayoría de los correos se abren en celular. Si no revisas la vista móvil, tu campaña puede verse mal.
- Asuntos genéricos: «Newsletter #45» no genera clics. Usa asuntos personalizados y atractivos.
- Ignorar los informes: las métricas post-envío son la mejor fuente de aprendizaje para mejorar tus próximas campañas.
Alternativas a Brevo
| Herramienta | Precio base | Diferencia clave |
|---|---|---|
| Mailchimp | $13/mes | Más plantillas, menos canales (sin WhatsApp), sin CRM integrado |
| ActiveCampaign | $15/mes | Automatización más potente, pero más caro al escalar |
| MailerLite | $9/mes | Más económico, interfaz simple, sin WhatsApp ni CRM |
| HubSpot | $20/mes | CRM más potente, pero precio alto y curva de aprendizaje |
Para quién conviene Brevo
✅ Úsalo si:
- Necesitas email marketing y WhatsApp en una sola plataforma.
- Tienes una pyme o tienda online y buscas una herramienta accesible.
- Quieres un CRM integrado sin pagar extra.
- Valoras tener la interfaz en español.
- Empiezas con el email marketing y quieres un plan gratuito funcional.
❌ No lo uses si:
- Necesitas automatización avanzada desde el plan más básico.
- Envías más de 100,000 correos al día (necesitas Enterprise).
- Buscas una herramienta exclusiva de email sin canales adicionales.
- Tu prioridad número uno es el CRM más completo del mercado.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Brevo en el email marketing?
Brevo es una plataforma de email marketing y CRM que permite crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico, además de gestionar WhatsApp, SMS y chat en vivo. Es conocida por ser una alternativa más económica a Mailchimp.
¿Cómo crear una campaña de email marketing en Brevo?
Regístrate gratis en Brevo, añade tus contactos, ve a Campañas → Email → Crear campaña, elige una plantilla, personaliza el contenido, configura el asunto y el remitente, revisa la vista móvil y envía. El proceso completo toma menos de 30 minutos.
¿Qué son las campañas de email marketing?
Son envíos masivos de correo electrónico a una lista de contactos con un objetivo específico: promocionar un producto, compartir contenido, recuperar carritos abandonados o fidelizar clientes. Las campañas se miden por tasa de apertura, clics y conversiones.
¿Cuál es la mejor plataforma de email marketing?
Brevo es la mejor relación calidad-precio para pymes y emprendedores en Latinoamérica por su plan gratuito, soporte en español y WhatsApp integrado. Mailchimp es mejor para empresas grandes con presupuesto, y ActiveCampaign para automatización avanzada.
¿Brevo es confiable?
Sí, Brevo es confiable. Es una empresa francesa fundada en 2012, usada por más de 500 mil empresas, con servidores en Europa y certificaciones de seguridad. Además, su versión gratuita no requiere tarjeta de crédito.
¿Brevo es una plataforma CRM?
Sí, Brevo incluye un CRM integrado en todos los planes, incluso el gratuito. Permite gestionar contactos, pipeline de ventas, negociaciones y tareas, todo desde la misma plataforma de email marketing.
¿Cuáles son los 3 tipos de campañas?
Los 3 tipos principales de campañas en email marketing son: campañas promocionales (ofertas y descuentos), campañas transaccionales (confirmaciones, facturas) y campañas de contenido (newsletters, blogs). En Brevo puedes crear todas.
¿Cuántos correos electrónicos gratuitos puedes enviar con Brevo?
Con Brevo gratis puedes enviar hasta 300 correos electrónicos por día, sin límite de contactos. Esto equivale a aproximadamente 9,000 correos al mes.
¿Es legal enviar publicidad por correo?
Sí, siempre que los destinatarios hayan dado su consentimiento explícito (opt-in) y tengas una opción clara para darse de baja (unsubscribe). Brevo exige el cumplimiento de estas normas y rechaza cuentas que envíen spam.
¿Cuáles son los 5 correos electrónicos más utilizados?
Gmail, Outlook, Yahoo Mail, Proton Mail y GMX son los 5 correos más utilizados a nivel mundial. Para email marketing con Brevo, los más importantes son Gmail y Outlook porque representan la mayoría de los inboxes.
¿Brevo cuánto cuesta?
Brevo tiene un plan gratuito (300 correos/día) y planes de pago desde $25/mes (Starter, 20,000 correos/día) hasta $65/mes (Business) y Enterprise con precio personalizado.
¿Puedo confiar en Brevo?
Sí, Brevo es una empresa legítima fundada en 2012 en Francia, con más de 500 mil clientes, cumplimiento GDPR y servidores seguros en Europa. Es una de las plataformas de email marketing más confiables del mercado.
¿Cuáles son las ventajas de usar Brevo?
Plan gratuito sin límite de contactos, WhatsApp integrado, CRM incluido, interfaz en español, automatización visual, app móvil y precios competitivos. Pocas plataformas ofrecen todo esto en un solo lugar.
¿Hay que pagar por Brevo?
No necesariamente. Brevo tiene un plan gratuito funcional con 300 correos al día. Si necesitas más envíos o funciones avanzadas como WhatsApp o automatización, los planes de pago empiezan en $25/mes.
¿Es Brevo una empresa francesa?
Sí, Brevo es una empresa francesa con sede en París. Fue fundada en 2012 bajo el nombre Sendinblue y luego renombrada a Brevo en 2023.
Conclusión: ¿vale la pena Brevo?
Brevo es una de las mejores plataformas de email marketing para emprendedores y pymes en Latinoamérica. Su plan gratuito es funcional, los precios son competitivos y tener WhatsApp, SMS y CRM integrados en una sola herramienta es una ventaja enorme.
Si estás empezando con el email marketing o buscas una alternativa más completa y económica que Mailchimp, Brevo es una apuesta segura. Para empresas que necesitan automatización avanzada, ActiveCampaign puede ser mejor opción.
¿Listo para crear tu primera campaña? Regístrate gratis en Brevo y empieza hoy.
Mira mis tutoriales en mi canal de YouTube donde configuro campañas de email marketing en vivo.
También te recomiendo leer nuestra guía de ManyChat para automatizar Instagram y WhatsApp y el tutorial de Filmora para editar videos de YouTube.
